Beauté. La cliente qui attend un message pour revenir
Relation client2 minutes de lecture
Une cliente reçoit un soin. Elle dit j'y retourne dans trois mois.
Ce qui se passe aujourd'hui
Trois mois passent. Elle oublie. Elle pense que c'est pas l'heure.
Elle va ailleurs. Vous aviez un système qui envoyait un SMS deux semaines avant : votre prochain soin est prévu. Confirmez votre créneau.
Ce que ça change
Elle reçoit le SMS. Elle dit oui. Elle revient.
C'est systématique. 80% des clients qui reçoivent le SMS reviennent. Sans SMS c'est 30%.
On regarde ensemble ce que ça donnerait chez vous ?
Nous mettons en place ce type de système dans votre activité, relié à vos outils actuels. 30 minutes suffisent pour savoir si c'est utile pour vous.
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