Sécurité et confidentialité
Nous intervenons sur des sujets sensibles : appels clients, boîtes mail, documents internes, données commerciales. Voici ce à quoi nous nous engageons concrètement, sans promesse que nous ne pourrions pas tenir.
Confidentialité contractuelle
Chaque mission est encadrée par un engagement de confidentialité. Les informations, documents et données auxquels nous accédons dans le cadre d'un projet ne sont utilisés que pour ce projet.
Accès limité au strict nécessaire
Seules les personnes qui interviennent réellement sur votre projet accèdent à vos environnements et à vos données. Les accès sont ouverts au démarrage de la mission et refermés à sa clôture.
Vos données ne servent pas à entraîner de modèles
Nous n'utilisons pas vos données ni vos contenus pour entraîner des modèles. Lorsque nous mettons en place des outils d'intelligence artificielle, nous privilégions des configurations qui excluent la réutilisation de vos données à des fins d'entraînement.
Séparation des projets
Les projets de nos clients sont traités séparément. Aucune donnée n'est mutualisée ni transférée d'un client à un autre.
Secrets et identifiants
Les clés d'API et identifiants nécessaires à une mission sont stockés dans des gestionnaires de secrets, jamais en clair dans un document partagé, un message ou du code.
Restitution et suppression
À la fin d'une mission, ou à votre demande à tout moment, nous restituons ou supprimons les données et documents en notre possession, sous réserve des obligations légales de conservation.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées via ce site est décrit dans notre politique de confidentialité.
Une question, un signalement
Pour toute question de sécurité ou pour nous signaler une vulnérabilité, écrivez à contact@ringly.fr. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.