Hôtellerie de luxe. Faire revenir un client coûte 80% moins cher que d'en trouver un nouveau
Service client2 minutes de lecture
Trouver un nouveau client de luxe coûte cher. Marketing, partnerships, bouche-à-oreille.
Ce qui se passe aujourd'hui
Faire revenir un client qui a vécu une belle expérience coûte 80% moins cher. Un suivi structuré après le départ multiplie les retours. Un message deux semaines après.
Un lien vers ses photos.
Ce que ça change
Une proposition d'upsell pertinente. Un client satisfait revient trois fois plus souvent. C'est une loi du secteur.
Plus vous entretenez le lien, plus il revient.
On regarde ensemble ce que ça donnerait chez vous ?
Nous mettons en place ce type de système dans votre activité, relié à vos outils actuels. 30 minutes suffisent pour savoir si c'est utile pour vous.
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